Здравейте,
При инсталиране на win 7 на нов компютър HP, след избиране да boot- ва от CD, като стартира инсталацията изчезват и мишката и клавиатурата и не може да се избере език за инсталиране и т.н. Пробвахме с различни клавиатура и мишка, включени в различни usb портове, но без успех :(
Някой ако се е сблъсквал с такъв проблем, да бутне едно рамо :)
Здравей, за първи път чувам за подобен проблем.
Ако е лаптоп е възможно да е дефектна калвиатурата и едновременно с това да е дефектен и тъчпада (което е малко верочтно да се случи едновременно, но не и невъзможно).
Един от начините за проверка е първо да се влезе в BIOS-а на компа(лаптопа) - чрез натискане на F10(мисля беше-ако не се бъркам) и да се проверят съответните настройки:
Дали е разрешена клавиатурата и дали са разрешени USB устройствата (портовете - което ще рече, че можеш да заредиш-boot-неш от USB флашка или от USB CD... или ако включиш USB клавиатура или мишка - тя да е разрешена).
Провери тези настройки - ако не стане - пиши.
както колегата koksibg е казал при някои компютри трябва да включиш опцията усб мишка/клавиатура, но тъй като знам това че тази опция беше в старите компютри където мишката не е УСБ а някакво кръгло нещо дет не му знам името.
според мен
1 .може да е проблем от кабелите, особено тези дето имат фронт панел-а където трябва да свържеш кабел за да работят, разбира се ако се опитваш да ги използваш тях.
2. може да имаш проблеми със самите гнезда за усб, това няма да се оправи без сервиз!
3. може да е от виндовс-а ( особено ако е пиратско) понякога правят проблеми затова ако искаш оргинално копие използвай ТОВА с тая програмка можеш да теглиш официалните ISO файлове на windows.
Сетих се и нещо друго - Ако си с UEFI BIOS, виж този линк:
http://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Operating-Systems-and-Recovery/Mouse-and-keyboard-not-recognized-during-Windows-clean/td-p/5297125
или подобни - потърси в нета.
Едит: Пробвай и с клавиша TAB, с него и без мишка пак може да достъпиш
отделните бутони за потвърждение.
Благодаря за бързата реакция!
Не е лаптоп, разрешени са usb в BIOS, a и допреди да започне инсталацията на win-а си работя с клавиатурата в BIOS-а. И като стигне до първото меню (за избор на език) след стартиране на win- изчезват и няма как да продължа