Относно модераторската дейност - Системата за репорти, Контрол над темите и др.
Здравейте колеги,
Пускам темата с един призив - ползването на системата за репорти и няколко допълнителни въпросчета, които да бъдат обсъдени.
1) Много често отговаряте на някого, че въпросът му е административен и се отнася към екипа, или пък отговаряте в темата с линк към вече съществуваща такава - от модераторския екип сме много благодарни за това особено по втората точка, тъй като ни спестява доста време и усилия, но понякога се случват пропуски и "лоши" теми минават между капките :)
Нека когато има нещо такова да пускате и по един доклад, за да може бързо да реагираме.
Дълго време обмислях дали да пиша за това, но според мен си е нужно - логът за репорти стои празен ден и нощ, последният репорт е с номер (по спомени, защото ги трием след като ги прегледаме) около 120 - което е супер малко за вече многото месеци, от които СофтУни съществува.
Пускайте репорти за всякакви неща, които прецените, че не са редни. За момента може да го използвате и за да се обърнете по някакъв начин към нас, тъй като система за ЛС няма. Обратна връзка ние с вас също нямаме, но е поръчана функционалност, с която да ви сигнализираме и ние за нередности, надявам се скоро да бъде имплементирана от екипа.
2) Друго нещо, което според мен трябва да бъде обсъдено е заключването на темите и като цяло модераторския контрол - на няколко пъти наскоро се случи недоволни от модераторско решение хора да си пускат същите теми наново или да пускат теми, в които изразяват недоволството си. Няма да обсъждам дали това е готино, не винаги всичко е перфектно - и не винаги може да се вземе решение, което да е по вкуса на всички.
При един такъв случай един от потребителите (няма да споменавам кой, но ще се радвам да вземе отношение в темата, тъй като мнението му беше доста градивно и до голяма степен подтикна направата на тази тема) ни беше зададен въпрос - "Защо двама човека да решават кое е добре за всички тук във форума?". Отговорът, колкото и тъпо и тиранично да звучи е - "Защото сме упълномощени". Модераторите сме едни и същи от началото (с малки изключения) и макар и не перфектно - нещата се получават. За съжаление не винаги можем да реагираме напълно адекватно, така че всички да са доволни - в тази връзка предлагам следното нещо - било то по дадените вотове (+ и -) или по някакъв друг фактор (примерно бутонче след като дадена тема е заключена - "Предложи за отключване, намирам за полезна") да има частично автоматизиран контрол над темите - теми с много минуси да се заключват автоматично, а теми с много плюсове (или след заключването с много пъти натисната молба за отключване) да стоят отключени. Това е един вид либерализиране на системата - според мен би намалило раздразнението до някаква степен и от двете страни.
3) Най-накрая ще застъпя темата за самите правила на форума - още преди време Наков беше казал да сформираме нови такива, тъй като настоящите не са достатъчно добри. Например ще визирам тази точка:
"5. Отговори и коментари от типа на: „Браво!“, „Супер“, „Мерси“ ще бъдат изтривани. Вместо да коментирате използвайте системата за гласуване."
В момента нито един не се придържа към това да скрива тези коментари, да - до някаква степен това е спам, но пък е и един вид boost към настроението - много по-приятно е когато си помогнал на някого и той ти напише едно благодаря - не виждам причина да бъдат махани, нито някой ще ги up-вотене супер много, че да повлияе на точкуването, нито гоним някакво супер критично SEO.
Поздрави и успешно кодене. :)
То така и така да си кажем за кой става въпрос в темата нека и аз като другия анонимен колега да се включа. Факт е че има много безумни теми, които не се заключват. Това, което ме подрази беше заключването на тема, която за мен е много полезна.
Последния доклад беше от мен. Аз си изразих личното мнение за системата за заключване.. явно нещо не ви работи доклада.
Samuil.Petrow, ако искаш да не се повтарят теми направете така че да може потребителя да вижда последни мнения и последни теми - да има два бутона.
Кажи ми как въпрос за книга, намиращ се на 20та страница би бил полезен да пиша там ? То освен човека, който я е пуснал кой друг ще я коментира? На кой ще му излене че има някакъв update? На никой.
Още към модераторите: вижте малко колко безумни теми има само за събиране на точки от форума и колко ненужен спам.
Можете също така и да ограничите хейта и саркастичното поведение на някой от съфорумниците - все пак има доста груби коментари ( няма да казвам от кой въпреки че ми се иска). Все пак не всички имаме опит и тепърва се учим.
Радвам се, че взехте отношение в темата, ibakyrdjiev, докладите си работят - прочел съм всичко, което си написал :)
Когато се напише отговор в дадена тема - тя се ъпва и отива най-отгоре - следователно всички ще я видят и може да се развие някаква дискусия.
Нищо не пречеше да бъде оставена втората тема, освен начинът, по който тя беше пусната. Било е взето някакво решение и коректният начин за призив да бъде оставена тази тема не е просто да се пусне нова такава.
Иначе спам и безсмислени теми има да - но никой не сигнализира за тях, колкото повече заключваме по свое усмотрение - толкова повече ще има оплаквания. За авторите на тези теми - те не са спам и ще реагират по същия начин.
Относно хейтването съм напълно съгласен с вас и разбира се до някаква степен се досещам за няколко човека, които визирате. За съжаление това не е в нашите правомощия - да, може да спрем достъпа на някого, но не мисля, че е добро решение. Няколко пъти съм казвал на екипа да предупредят те въпросен потребител за негативно отношение, за да няма после разправии с нас, дали са го направили - по-скоро не.
Просто няма как да се получат нещата когато всичко е по средата, или трябва да се придържаме към практиката да "режем" всичко или към тази да е всичко по-либерално.
Относно това да вижда последни мнения и последни теми - добро предложение е, но отново трябва намеса от екипа, супер много неща има за имплементиране, а ги пишат едва 2-3 човека, всичко се бави много във времето. Както каза Илиев по-горе едно ЛС до сега щеше да ни е решило много от проблемите, но уви, от началото още не е написано.
Послепис: Далеч не визирам само случаят с вас, има и немалко други такива.
Понеже заговорихте за ъпване, за съжаление, когато се напише нов коментар (а не отговор) към дадена тема, тя не се ъпва най-отгоре. Според мен и това трябва да се промени.