Относно модераторската дейност - Системата за репорти, Контрол над темите и др.
Здравейте колеги,
Пускам темата с един призив - ползването на системата за репорти и няколко допълнителни въпросчета, които да бъдат обсъдени.
1) Много често отговаряте на някого, че въпросът му е административен и се отнася към екипа, или пък отговаряте в темата с линк към вече съществуваща такава - от модераторския екип сме много благодарни за това особено по втората точка, тъй като ни спестява доста време и усилия, но понякога се случват пропуски и "лоши" теми минават между капките :)
Нека когато има нещо такова да пускате и по един доклад, за да може бързо да реагираме.
Дълго време обмислях дали да пиша за това, но според мен си е нужно - логът за репорти стои празен ден и нощ, последният репорт е с номер (по спомени, защото ги трием след като ги прегледаме) около 120 - което е супер малко за вече многото месеци, от които СофтУни съществува.
Пускайте репорти за всякакви неща, които прецените, че не са редни. За момента може да го използвате и за да се обърнете по някакъв начин към нас, тъй като система за ЛС няма. Обратна връзка ние с вас също нямаме, но е поръчана функционалност, с която да ви сигнализираме и ние за нередности, надявам се скоро да бъде имплементирана от екипа.
2) Друго нещо, което според мен трябва да бъде обсъдено е заключването на темите и като цяло модераторския контрол - на няколко пъти наскоро се случи недоволни от модераторско решение хора да си пускат същите теми наново или да пускат теми, в които изразяват недоволството си. Няма да обсъждам дали това е готино, не винаги всичко е перфектно - и не винаги може да се вземе решение, което да е по вкуса на всички.
При един такъв случай един от потребителите (няма да споменавам кой, но ще се радвам да вземе отношение в темата, тъй като мнението му беше доста градивно и до голяма степен подтикна направата на тази тема) ни беше зададен въпрос - "Защо двама човека да решават кое е добре за всички тук във форума?". Отговорът, колкото и тъпо и тиранично да звучи е - "Защото сме упълномощени". Модераторите сме едни и същи от началото (с малки изключения) и макар и не перфектно - нещата се получават. За съжаление не винаги можем да реагираме напълно адекватно, така че всички да са доволни - в тази връзка предлагам следното нещо - било то по дадените вотове (+ и -) или по някакъв друг фактор (примерно бутонче след като дадена тема е заключена - "Предложи за отключване, намирам за полезна") да има частично автоматизиран контрол над темите - теми с много минуси да се заключват автоматично, а теми с много плюсове (или след заключването с много пъти натисната молба за отключване) да стоят отключени. Това е един вид либерализиране на системата - според мен би намалило раздразнението до някаква степен и от двете страни.
3) Най-накрая ще застъпя темата за самите правила на форума - още преди време Наков беше казал да сформираме нови такива, тъй като настоящите не са достатъчно добри. Например ще визирам тази точка:
"5. Отговори и коментари от типа на: „Браво!“, „Супер“, „Мерси“ ще бъдат изтривани. Вместо да коментирате използвайте системата за гласуване."
В момента нито един не се придържа към това да скрива тези коментари, да - до някаква степен това е спам, но пък е и един вид boost към настроението - много по-приятно е когато си помогнал на някого и той ти напише едно благодаря - не виждам причина да бъдат махани, нито някой ще ги up-вотене супер много, че да повлияе на точкуването, нито гоним някакво супер критично SEO.
Поздрави и успешно кодене. :)