Здравейте,
При инсталиране на win 7 на нов компютър HP, след избиране да boot- ва от CD, като стартира инсталацията изчезват и мишката и клавиатурата и не може да се избере език за инсталиране и т.н. Пробвахме с различни клавиатура и мишка, включени в различни usb портове, но без успех :(
Някой ако се е сблъсквал с такъв проблем, да бутне едно рамо :)
Здравей, за първи път чувам за подобен проблем.
Ако е лаптоп е възможно да е дефектна калвиатурата и едновременно с това да е дефектен и тъчпада (което е малко верочтно да се случи едновременно, но не и невъзможно).
Един от начините за проверка е първо да се влезе в BIOS-а на компа(лаптопа) - чрез натискане на F10(мисля беше-ако не се бъркам) и да се проверят съответните настройки:
Дали е разрешена клавиатурата и дали са разрешени USB устройствата (портовете - което ще рече, че можеш да заредиш-boot-неш от USB флашка или от USB CD... или ако включиш USB клавиатура или мишка - тя да е разрешена).
Провери тези настройки - ако не стане - пиши.
Сетих се и нещо друго - Ако си с UEFI BIOS, виж този линк:
http://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Operating-Systems-and-Recovery/Mouse-and-keyboard-not-recognized-during-Windows-clean/td-p/5297125
или подобни - потърси в нета.
Едит: Пробвай и с клавиша TAB, с него и без мишка пак може да достъпиш
отделните бутони за потвърждение.
Благодаря за бързата реакция!
Не е лаптоп, разрешени са usb в BIOS, a и допреди да започне инсталацията на win-а си работя с клавиатурата в BIOS-а. И като стигне до първото меню (за избор на език) след стартиране на win- изчезват и няма как да продължа