Проблем с компютъра
Здравейте колеги, извинявам се че ви занимавам с проблем не касаещи ученето, но не можах да се справя сама и имам нужда от помощ. Имам следния проблем: вкъщи ползвам стационарен компютър и лаптоп с един рутер. Не знам как се получи но стационарния си има интернет достъп, на лаптопа пише че съм свързана но всъщност не зарежда нито една страница. Казва unidentified network No Internt access. Звънях в техническата поддръжка на интернет доставчика. От там ми казаха че причината е от компютъра - нещо блокира интернета. Казаха че е възможно да е след обновяване на антивирусна програма. Махнах я изцяло и дори преди новата инсталация пак даваше същите съобщения. Гледах следното видео за този проблем http://www.youtube.com/watch?v=9epRBi6kF-o но в края не ми позволява да довърша операциите след Instsll. Антивирусната която ползвам е Аваст. Някой има ли някакви идеи как мога да си реша проблема. Предварително много ви благодаря
Е тя 2 пъти каза, че и с кабел не става. След като не и дава IP нека да пробва да въведе такова ръчно. Отделно в рутера не се знае дали няма проблем със самите настройки. Може да пробва директно да се върже към доставчика без рутер, като се надяваме да няма ограничение по MAC.
Друга добра идея е да свали някое Windows 7 live CD, да го качи на bootable флашка и да видим с него дали ще има интернет.
Колеги благодаря за множеството предложения, но за съжаление не се оказа нещо просто за намиране. Аз не съм много наясно, но момчето за поддрйжка на компютрите в офиса се занимава около 3 часа с моя компютър и не се получи, после един колега от Soft Uni също даде всичко от себе си в опитите да намери причината, но накрая преценихме, че ще е по лесно да преинсталираме машината, отколкото да отделим 2 дни да търсим проблема. Благодаря на всички за съдействието.